ツタヤTVの解約方法

ツタヤTVってどうなんだろう?って興味を持ってるひとはおおいです。やはり、日本でイチバンのDVDレンタル店ですので、持っているコンテンツ量はハンパなくて、35万本以上とか言われているので、動画配信のほうも期待をもたれてるひとがおおいです。

とはいえ、やはり、ツタヤTVは解約がしにくい、ツタヤディスカスと一緒になっていてシステムがとってもわかりにくいと言う声が多いのも事実です。

そこで、試しに入会してみました。

ツタヤTVに入ると、入会と同時に1080ポイントもらえて、新作映画が2本ほど観れるというのもあったのですが、たくさんのひとがいってるように、解約がしにくいのかどうかを確かめたかったからです。

結論としては、パソコンの場合、1分もかからず解約できましたし、スマホでも3分もあれば十分でした。

解約方法さえしっかりわかっていれば、安心してお試し入会をすることもできますよね。

だれにでもわかりやすく、画像をつかって解約方法を紹介していきます。

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1分でできるツタヤTVの解約方法

ツタヤTVは、パソコンと、ツタヤTVアプリの両方から解約することができます。

また、ツタヤTVに入会するときは、必ず、「ツタヤTV+ツタヤディスカス」の月額2,417円のコースに入るのですが、どちらか片方を解約すると、両方とも解約できます。

パソコンで解約する方法

まずは、ツタヤTV公式サイトのトップ画面に、メルアドとパスワードでログインします。

続いてログインをクリックします。

そして、メールアドレスとパスワードを入力してログインしていきましょう。

右上にある「マイメニュー」をクリックして、下の方に出てきた「登録情報の確認」をクリックします。

「マイページ」になりますので、右側の下の方にある、「サービス停止・解除申請」をクリックします。

再びログイン画面になりますので、パスワードを入力します。

「サービス停止申請」画面になりますので、一番下の「続行する」をクリックすることを2回します。

最後に「サービス停止アンケート」が出てきますので、一番下の「サービス停止申請する」をクリックすると解約できます。

この状態は、サービスの停止をしただけで、アカウントはしっかりと残っています。お金は取られませんが、情報をすべてなくしたい場合は、同じように、「サービスの停止・解除申請」からアカウントの削除ができます。

また、念のため、ツタヤディスカス、ツタヤTVのどちらも解約できているか、マイページで確認しておきましょう。

ツタヤTV公式サイトへ

解約する時の注意点

注意点としては、解約できない時間帯があります。

  • 午前3〜4時半ころ
  • 午前11〜12時半ころ
  • 午後3時〜3時半ころ

となってますので、解約するときには、

  • 午前中
  • 午後1~3時
  • 午後4時以降

にしてみてください。

また、ツタヤディスカスのほうではDVDをレンタルできるのですが、借りたDVDがツタヤにかえらないことには解約できません

例えば、7月30日までが無料期間だったとして、7月29日にDVDを返送しても、7月30日にはおそらく届きませんので、無料期間が終わって自動的に有料期間に入ってしまいます。

有料期間は日割りはしませんので、1か月分の会費2,417円(税抜)がかかってしまうということです。

なので、DVDをレンタルしたときには、無料期間が終わる5日前にはかならず返送するようにしましょう。

アプリから解約する方法

アプリから解約する方法を紹介します。ですが、ほとんどパソコンや、スマホのブラウザからの解約と同じです。

まず、ツタヤTV公式サイトへ行き、左下の3本線のメニューをタップします。

 

「マイページ」をタップします。

「ログイン」をタップして、メルアドとパスワードを入力してログインします。

「サービス停止申請」をタップします。

ID確認の画面になりますので、パスワードを入力してログインをタップします。

「サービス停止・解除申請」の画面になりますから、一番下の、「申請を続ける」をタップします。

「サービス停止申請アンケート」の画面になりますので、一番下の「サービス停止申請する」をタップすることで、解約手続きは終了です。

これで解約することができましたが、状態は「停止」です。お金は発生しませんが、あなたの情報はすべて残っています。全てを消したいときは、再び、メニューから同じように「サービス解除申請」をタップしていってください。

ツタヤTV公式サイトへ

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ツタヤTVが解約できないよくある原因と解決策

ツタヤTVが解約できないという口コミをよく見てみると、やはり、「解約」とか「退会」といったボタンが見つけられないので、よくわからなくなってしまうひとが多いようです。

アプリからの解約にしろ、ブラウザのトップページからの解約にしろ、マイページを見つけるのがたいせつです。

また、TVやスマホ、iPhoneなどのアプリなどで、どうしてもマイページや「停止」という言葉を見つけられなければ、パソコンで、ツタヤTVのトップページにアクセスして、マイページから解約していきましょう。

小さい画面だと見落としてしまうときもありますので、パソコンなら大丈夫です。

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無料期間だけでツタヤTVを解約する時のタイミングと注意点

ツタヤTVは、初回入会時に限り、30日間の無料期間のキャンペーンをしています。この期間内は、

  • 見放題作品が無料で見れる
  • 1080ポイントもらえるので、新作が2本くらい見れる
  • 旧作のDVDを2枚ずつ借り放題できる

という特典があります。

無料期間を過ぎると、2,417円(税抜)の料金がかかりますが、

  • 見放題作品が無料で見れる
  • 毎月1080ポイントもらえるので、新作が2本くらい見れる
  • 新作のDVDを1ヵ月で8枚借りれる(2枚ずつ)
  • 9枚目以降は旧作のみ借り放題(2枚ずつ)

というサービスになります。新作を8枚借りるだけでも、元がとれそうです。

もちろん、無料期間中で解約して、有料作品をお金を払ってみなければ、完全に無料で見放題作品と旧作DVDを楽しむことができます。

解約するタイミングは、なるべく、無料期間が終わるギリギリがいいです。

ただ、上でも説明しましたが、DVDを借りてる場合、借りたDVDがツタヤまで返らないと解約できません。なので、30日間ぎりぎりではなくて、無料期間の終わる5日前には、DVDを返却しましょう。

そして、それが戻ってから解約すれば、完全に無料ですみます。

もう一つの注意点は、解約する時間帯です。ツタヤTVからのお願いということで、

  • 午前中
  • 午後1~3時
  • 午後4時以降

の時間帯に解約してくださいということです。

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無料期間だけの利用もOK!ツタヤTVのおすすめポイント

もちろん、ツタヤTVを無料期間中だけ利用するのも大丈夫です。

もちろん、新作の動画やDVDも有料で借りれますので、お店になくて見れない・・・なんてときにもお得に見ることができます。

そこで、ツタヤTVとツタヤディスカスのおすすめポイントとマイナスポイントをまとめてみました。

無料期間中のおすすめポイントは、

  • 1080ポイントもらえる
  • 旧作レンタルが借り放題

という部分です。

有料期間のおすすめポイントは、

  • 1080ポイントもらえる
  • 新作DVDが8枚まで無料で借りれる

になります。毎週、2枚は新作を借りてみてるというひとにしたら、とてもお得に見ることができるんじゃないでしょうか。うちの近くのレンタル屋さんは、新作が1泊で480円ですので、8枚だと4,000円位にはなってしまいますから、十分に元は取れる計算です。

マイナスポイントは、

  • 見放題が少ない
  • ユーザーインターフェイスがつかいずらい
  • 見たい動画、DVDが探しにくい
  • 一見していくらかかるのか不明

など、わたしは感じました。ただ、ツタヤTVやツタヤディスカスは、まだ創られてから新しいので発展途中です。ツタヤプレミアムというサービスも最近始めてるようなので、試行錯誤の途中のような気がします、

ツタヤプレミアムは、限られた店舗でしか行われていませんが、お店の旧作DVDを借り放題にして、さらに見放題の動画配信をするというサービスです。

これからどんな方向に行って、どんなシステムが加わるのか注目していきたい所です。

とはいえ、いまのところ、ツタヤTVでも見放題作品は十分見れます。解約方法さえしっかりわかっていれば、1分で解約できますので、どんなシステムなのか、一度試してみてはどうでしょうか。

★ツタヤTVのおすすめポイント

  • 登録は非常に簡単3分
  • 月額の933円+税と非常に格安
  • 初回30日間無料トライアル可能

★デメリット

  • 決済はクレカのみなのでクレカ所有してないと使えない

*対応作品を見てみる⇒ツタヤTV公式サイトへ

*30日間トライアルはこちらから⇒ツタヤTV公式サイトへ